Retourbeleid

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling (met uitzondering van een gepersonaliseerd/custom voor jou ontworpen artikelen tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Je ontvangt een tegoedbon ter hoogte van het bestede bedrag welke is in te wisselen in de shop, of volledige teruggave van je aankoopbedrag.

De kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 4,25 per brievenbus pakket met tracking via DHL. Wij raden je aan het met tracking code terug te sturen om verlies te voorkomen.

Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@houseofpatterns.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour(en), terugstorten.